El Paso First Health Plans | Sobre la Salud | Invierno 2024

Invierno • 2025 ¿Se muda? ¡No deje su cobertura! Mudarse puede ser emocionante, pero hay mucho en que pensar. Por ejemplo, es importante que actualice su dirección antes de mudarse. Debe actualizar el cambio de dirección en su cuenta “Your Texas Benefits” o llamar al 211. Tenga en cuenta que El Paso Health Plan solo cubre las áreas de El Paso y Hudspeth. No informar los cambios de dirección, especialmente cuando se muda a otra ciudad de Texas, puede causar problemas con: ■Encontrar un proveedor que acepte su plan de salud. ■Obtener atención médica. ■No tener cobertura cuando se mude a su nueva ubicación. Si tiene alguna pregunta, llame a Servicios para Miembros al 915-532-3778 o al número gratuito 1-877-532-3778. Gracias por elegir El Paso Health.

2 mantenerse sano Los trastornos de salud conductual son comunes en los Estados Unidos y afectan a personas de todas las razas, edades y estilos de vida. Pueden afectar la forma en que pensamos, sentimos y nos comportamos. Recordar a cuidar de uno mismo cuando se atraviesa una mala racha puede ser un desafío. Es fácil quedar atrapado en la tristeza de todo y olvidar que usted es más que su salud mental. Aquí hay 6 formas de controlar su salud mental: 1. Hable con alguien de confianza. Es fácil tener pensamientos negativos. Hable con alguien en quien confíe, como un amigo, un familiar o un consejero. 2. Cuídese. Su salud mental puede verse afectada por su salud física. Recuerde comer alimentos saludables, beber agua y hacer ejercicio. 3. Realice actividades que disfrute. Encuentre formas de controlar su estrés. Pruebe un antiguo pasatiempo o aprenda una nueva habilidad. 4. Manténgase alejado de sustancias nocivas. Evite el alcohol Cómo manejar su salud mental y otras drogas, ya que estas sustancias pueden provocarle depresión o ansiedad. 5. Dese un respiro. Puede que se sienta frustrado consigo mismo. Intente hacer tiempo para usted para relajarse, o salga a caminar cuando siente estresado. 6. Busque ayuda profesional. Busque un terapeuta o un médico de salud mental que pueda apoyarlo y guiarlo. El Paso Health tiene una línea de crisis que está disponible para los miembros las 24 horas, los 7 días de la semana. Llame al 1-877-377-6147. El Paso Health quiere ayudarle a mantenerse saludable. Nuestro equipo puede trabajar con usted, su familia y sus doctores para asegurarse de que reciba la atención que necesita. Podemos ayudarle a: ■Encontrar doctores ■Obtener medicinas ■Organizar transporte ■Aprender sobre su salud Si necesita ayuda, llame a: ■Andres Gonzalez: 915-532-3778, Ext. 1087 (elija la opción 4 antes de poner la extensión) ■Lizeth Villarreal: 915-532-3778, Ext. 1031 (elija la opción 4 antes de poner la extensión) Nuestro programa le ayuda a entender y manejar su salud. También trabajamos con otros grupos en la comunidad para brindarle más apoyo. Visite nuestro sitio web al www.elpasohealth.com para más información. Equipo de control de enfermedades crónicas

3 mantenerse sano Conozca a nuestro equipo de Equidad en Salud El Paso Health cuenta con una nueva Unidad de Equidad en Salud para miembros con factores no médicos de la salud. Nuestros coordinadores viven y trabajan en El Paso, y pueden ayudarle a encontrar asistencia con lo siguiente: ■Vivienda ■Utilidades ■Despensas de alimentos ■Educación Luche contra la gripe esta temporada Influenza, llamada gripe, es una infección de la nariz, garganta y pulmones causada por un virus. Puede causar fiebre, dolores musculares, tos, hospitalización y a veces la muerte. Cada temporada de gripe es diferente, los virus cambian constantemente. Las vacunas se revisan anualmente y se actualizan según el virus más común. Se recomienda para todas las personas a partir de los 6 meses. La vacuna contra la gripe no es 100% efectiva, y las personas aún pueden enfermarse, pero puede reducir las posibilidades de tener complicaciones por la gripe. Se recomienda vacunarse contra la gripe antes de la temporada de gripe, en septiembre y octubre. Los niños de 6 meses a 6 años deben recibir la vacuna con su médico. Los miembros de entre 7 y 99 años pueden recibir la vacuna en el consultorio de su médico o en cualquier farmacia participante de la red. Recuerde que la vacuna contra la gripe puede salvarle la vida. Comuníquese con su médico para programar una cita. Supervisora de Equidad en Salud Gabriela Mendoza y coordinadores de Equidad en Salud Monica Leal, Ofelia Payne, y Christian Carbajal Los coordinadores de Equidad en Salud le pueden ayudar. Para más información, contáctenos al 915-532-3778.

SOBRE LA SALUD se publica como un servicio comunitario para los amigos y clientes de EL PASO HEALTH, 1145 Westmoreland Drive, El Paso, TX 79925, teléfono 1-877-532-3778, sitio web www.elpasohealth.com. La información contenida en SOBRE LA SALUD proviene de una amplia variedad de expertos médicos. Si tiene alguna inquietud o consulta sobre algún contenido específico que pueda afectar su salud, comuníquese con su doctor. Se podrían utilizar modelos en las fotos e ilustraciones. Departamento de Servicios para Miembros 1-877-532-3778 2024 © Coffey Communications, Inc. Todos los derechos reservados. EPHM9812410-EPH-MBR-Member Newsletter Winter 2025 noticias para miembros Importancia de realizar chequeos médicos a hijos de trabajadores agrícolas que viajan Los chequeos de bienestar infantil son muy importantes para nuestros hijos. Tanto los chequeos como las vacunas pueden prevenir muchos problemas de salud infantiles. También brindan a los padres la oportunidad de hacer preguntas y les ayudan a comprender cómo se está desarrollando su hijo. Los padres también recibirán guía valiosa sobre nutrición y consejos de seguridad para sus hijos. El Paso Health tiene servicios especiales de Medicaid para niños trabajadores agrícolas. Para ayudarle a obtener estos servicios, llámenos al 1-877-532-3778, Ext. 1075. Le ayudaremos a obtener los servicios médicos que su hijo necesita. Su información de salud es importante y privada. Aquí están algunos consejos para mantenerla segura. Protegiendo sus papeles médicos en casa Muchos de nosotros tenemos papeles médicos en casa. Pueden ser notas del doctor o resultados de exámenes. Guarde estos papeles en un lugar seguro, como un cajón con llave. Cuando ya no necesite papeles médicos viejos, rómpalos antes de tirarlos. Así, nadie podrá leer su información privada. Manteniéndose seguro en internet Cada vez más, nuestra información de salud está en internet. Esto puede ser útil, pero debemos tener cuidado. Cuando use aplicaciones o sitios web de salud, siempre use una contraseña fuerte. Una buena contraseña tiene letras, números y símbolos. Tenga cuidado al usar Wi-Fi público para ver su información de salud. Es mejor esperar hasta que esté en casa. ¡Y no olvide cerrar su sesión cuando termine! Cuidado con el robo de identidad médica ¿Sabía que alguien podría robar su información médica? Esto se llama robo de identidad médica. Para estar seguro, guarde su tarjeta del seguro médico en un lugar seguro. Revise sus facturas médicas con cuidado. Si ve algo raro, como una visita al doctor que no recuerda, llame a su doctor o a su plan de salud de inmediato. Recuerde, su información de salud es privada. Siguiendo estos pasos simples, puede ayudar a mantenerla así. Si alguna vez tiene preguntas sobre sus expedientes médicos o cómo mantenerlos seguros, no dude en preguntarnos aquí en El Paso Health. ¡Estamos aquí para ayudarle! Ayude a detener el desperdicio, fraude y abuso Si cree que alguien está usando información o servicios de salud de manera incorrecta, avísenos. Puede: ■Llamar a El Paso Health al 1-866-356-8395 ■Llamar a la Oficina del Inspector General de Texas al 1-800-436-6184 ■ Ir a oig.hhs.texas.gov/ report-fraud-waste-or-abuse Su reporte ayuda a mantener segura la información de salud de todos. Mantenga seguros sus expedientes médicos: Protéjase a si mismo

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